與AI共老
近年來,生成式AI快速普及,從過去凡事問谷歌(Google),到現在凡事問AI,市面上出現了不少專為長者設計的電腦運用程式、遊戲,目的在引導長者善用AI,減少人工依賴、紓減孤單感、自助延緩老化。學習技巧不是問題,關鍵在於如何讓長者願意且喜歡使用AI,終極目標讓AI科技陪伴融入日常生活。
AI不只是新科技,而是與未來生活息息相關,與AI共老不再只是想像,而是一個正在發生的過程,未來每個人都須學會善用AI,比如用來處理工作的蒐集資料、判斷分析、計劃策略、展望趨勢等等,有條理又正確。如今國際間龐大的物流通運,也都是藉由AI快速處理貨物與清單運作。AI甚至在2023年就已通過美國醫師執照考試,成績還高於一般人類醫師,如今許多醫師都已利用機械手臂代替開刀。
生活上不只是運用AI協助學習新事物,比如練習語文對話、記錄資訊、提供意見,它更是職場與住家的好幫手,例如:各式各樣的機器人,不但能跑能翻滾,做家事、沖咖啡、煮飯、跳舞、陪伴長者說話、行動,無所不能。而機器人在飯店、旅館送報、送菜、倒茶,已經是司空見慣的事了。
比較令人擔心的是,AI缺乏倫理防護機制,AI的陪伴有時可能帶來部分風險。國外曾發生青少年向AI傾訴情緒,卻被引導向極端的案例,未來當AI偵測到自傷或高風險關鍵字時,必須能及時引導使用者,連結專業輔導或通報系統,才能維護人身安全。
AI雖然可以成為我們的生活助手,但我們必須學會檢視AI給出的答案是否正確,判斷與選擇仍必須由人負責,主導權始終是人自己,AI只是工具。所以,我們要學會辨識它、善用它,才不會被它牽著鼻子走。
【每日一得】真正的智慧仍在於人如何理解、掌控與運用AI。