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每日善知識
人與人溝通的藝術
身處在現代工商社會裡，因常用網路作為連繫與交流的橋樑，使得人們面對面溝通的機會大幅地減少，導致偶而相約見面時，卻因雙方溝通不良，而發生言語衝突，甚至拂袖而去的不愉快場面，實在值得大家檢討與省思。
中國有句成語：「名落孫山」，乃是採取間接的方式，把別人的詢問加以回答，又沒有奚落別人之意，充份發揮溝通的說話藝術。而此「名落孫山」的典故，其由來乃是在宋朝的時代，有一個名叫孫山的才子，他為人幽默風趣。有一次孫山和同鄉的兒子，一齊到府城參加科舉考試，臨行前這位同鄉親自來拜託孫山，希望一路上孫山能照顧他的兒子，孫山答應了同鄉的請求。
當考試放榜時，孫山的名字，雖是名列榜單上的最後一位，但仍是榜上有名，然而那位同鄉的兒子，卻沒有考上。而在孫山回鄉後不久，同鄉便來詢問他的兒子有否錄取。孫山不好意思直說，但又不便隱瞞，於是隨口回答說：「解元盡處是孫山，賢郎更在孫山外。」其意思是「舉人榜單的最後一名是我孫山，令郎的名字卻還在我孫山的後面。」從此以後，人們便根據這個幽默的故事，把投考學校或社會上各項考試，如果沒有被錄取，就稱之為「名落孫山」。
從上述的故事中，告訴我們講話藝術的重要性，即便是「名落孫山」，也可用幽默又輕鬆的方式表達。總之在現實社會裡，與人面對面溝通時，講話切忌太直白而傷人心，尤其你想給對方建議或批評時，請儘量間接而委婉地說出來，才不會造成對方的難堪。
【每日一得】重視與人溝通的說話藝術，讓你的人際關係管道更順暢。