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每日善知識
情緒控管
現今工作緊張繁忙的時代裡，人與人之間相處，為力求快速有效率，難免無法面面俱到，致有遭受挫折、情緒管理失當，而造成誤解或甚至衝突情況。即使僅是一件極為微小的芝麻小事，都有可能因溝通不良，以致多年交情瞬間決裂情事。究竟誰對誰錯，雙方互不相讓，各執一詞，處在僵持狀態，導致無法挽回局面，那是多麼不智之舉的行為。爾後回想後悔莫及，懊惱何以如此草率、思考不週，不但破壞多年來建立的情誼，也在自己內心深處，埋下不安的陰影，自責為何情緒控管如此失當呢？
事實上，每個人對自己情緒管控能力各有不同，有的人能將情緒隱藏在內心深處，表面看來並無不開心，而且仍能與人侃侃而談，完全沒露出不悅神情，一副事不關己的樣子。反之感情豐富的人較易失控，頓時情緒轉折，且瞬間發洩吐露心聲，讓人錯愕不已，當完全傾瀉而出後，情緒逐漸穩定，但失態之舉却已深深刻劃在每個人的心中。
情緒控管是否得宜，關係人與人之間互動能力與往後友誼間之信任，頗為重要。一時的失態，不但失去彼此信任，更甚而損及自己人格與修養，在職場上更應小心。當自己心理受創時，應自我提醒，遠離當時場景、轉移焦點、減輕情緒擴張，自我沉思或求援可信任友人，排解內心的矛盾，漸漸釋放壓力與糾結，即可緩和緊張氛圍。也可相約好友看場電影或聊天，放鬆心情後，找個清靜空曠處整理情緒，找到能支持自己並理解他人的方法，心平氣和返家休息，儘速回歸正常生活。
【每日一得】情緒控管得宜，是人際關係的必要條件。