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每日善知識

我是為你好
一個熱衷於工作的人，一定對於工作非常用心。因此「工作」便成了這個人快樂的來源。然而不論自己如何熱衷於工作，絕不可將無形的壓力加諸於他人身上。工作要做好，傾聽周遭人的意見也是一件非常重要的事情。
某天，王課長單位的兩名員工，發生口角衝突。問了之後才知道，因為對業務處理的方法有不同的見解，因此意見不合而發生爭執。資深員工的陳先生一直對工作非常用心，對於長久以來的作業程序從不懈怠。新人的洪先生對此程序，有不同的看法，於是給了陳先生一些改善建議。但是，話不投機半句多，沒幾分鐘的工夫便開始爭吵了起來。
王課長傾聽著兩個人訴苦，並靜待兩個人的情緒緩和下來。王課長分析的結果，資深的陳先生對於工作方法一直過於執著，沒有商量的餘地。而新人的洪先生對於資深員工一直以來的努力，未能先表現出敬意，卻肆無忌憚的表達自己的想法。王課長對於帶領員工也做了一番省思。
雖然，兩人之間的共同想法都是「我是為你好」。但是，這樣的想法，如果無法被對方接受的話，那麼就無法達到溝通的目的，更無法作有建設性的意見交換了。當我們要對他人提供意見時，應多顧慮態度、言詞多加斟酌。相反的如果接收到他人建議時，也要有廣大的胸襟與柔軟的態度來傾聽。因為大家最終目標都是「為了公司好」。
【每日一得】為他人好而作建議之前，也要先顧及對方的感受。