維持禮節
即使是感情再親近、再好的朋友,於待人處事上都應拿捏好分寸,不逾越分際。也就是要有適度的禮節。
人與人之間的相處,經常因太過熟識或是好友關係,而疏忽了禮節。一旦過度欠缺禮節時,那麼,長久經營下來的友好關係,有可能迅速的毀於一旦。
這裡所指的,並非僅指家人或友人而已。對於職場的同事或客戶,也應各方面遵守必須的禮儀,才能持續往後良好的人際關係。
在職場,同事間難免因競爭,而使關係僵化。如能以「無利害關係所表現出的友好,無責備的心態所表現出的嚴厲」的原則,與每一位共事者相處的話,一定能讓職場的氛圍獲得改善。不論在職場或家庭,凡事都必須成員間相互配合,才能做到盡善盡美。不以強迫性的言論,坦率的提出自己的想法,彼此沒有成見商討的結果,必定能得到多數人的支持,工作或許可獲得超乎期待的進展。
因為有利害關係而構成的友好假象,常常在溝通上含糊表達,未能將話說清楚。如此的關係,只是敷衍的交代工作,無建設性的建議,甚至規避自己的責任,將無法提供真正有利於組織或事業整體的提案,更難以提升工作品質及效率。
在職場,對公務應密切的進行報告、連絡與商談。對公務不將私人情緒帶至職場。彼此間適當的意見交換,使想法得到了共識,結果一定有所不同。
【每日一得】汲取他人意見,維持禮節,相互溝通,必有好的結果。