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每日善知識

培養魅力的人格特質
身為一名主管，如果只想用手中的權力命令部屬做事情，卻不願對部屬付出關懷心，或是幫他解決困難，則屬下只會服從你，但不會喜歡你，導致他對你的交辦事項，可能採取敷衍了事的態度，使團隊效率大打折扣。
在此介紹第二次世界大戰的美國名將馬歇爾。他是一位非常善於關懷部下的將軍，具有天生的濃厚人情味。不論部屬職位高低，他總是不經意地表達他的真誠、體貼與關懷。
有一次馬歇爾到歐洲戰場的義大利，去巡察威利斯中將領導的部隊。當他任務完成回到美國本土時，親自打電話給住在美國的威利斯夫人，他說：「我想告訴您，我在義大利見到您的丈夫了，他身體健康，盡忠報國，請您放心！」
第二次世界大戰後，有位在二戰時，曾在日本俘虜營度過漫長監獄生活的老兵回憶說：「當我從俘虜營被釋放返回美國時，馬歇爾派私人座機到舊金山來，把我送到一個令人懷念的地方，讓我與直系親屬相聚後，又把我載到五角大廈，馬歇爾百忙中親自接見我，並詢問我有關俘虜營的回憶，讓我感受到他關懷備至的人情味。」
從上述真實故事中，我們發現馬歇爾將軍對部屬的真心關懷，不僅是對當事人，而且還擴及他的家人，這就是他之所以受到部屬愛戴，並願意忠誠追隨他的原因。其實我們只要平時多留意自己身旁的相關人員，並全心誠意的對待他們，就能啟發關懷的原動力，而在適當的時機付諸於行動，即能培養你充滿「魅力」的人格特質。
【每日一得】保持對周遭人員的誠心對待，即能啟發關懷心，並培養你的魅力。