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每日善知識
口頭約定
與他人聊天時，常因興頭上而與他人有了口頭上的約定。對於這樣的約定，您是否曾經因為自己輕率的想法，以致未遵守而淡忘了呢？與他人的約定，不論事情的大小，如果能確實遵守，那麼將會漸漸地增加他人對自己的信任感。
張先生的公司中有一位前輩，不論是口頭的簡單約定，或是其他方式的約定，他絕對準時赴約。例如，與同事閒聊中，他人不經意的一句「後天，去吃個飯喝一杯吧！」他也記在心裡，從未爽約過。即使，同一天中有其他人吃飯的邀約，他也堅持先約者為第一優先的原則，遵守約定。如此待人的態度，在同事中有了非常好的評價，獲得了多數人的讚揚與信任。
「一起吃個飯吧！」「下次換我約你喔！」，這些平常不經意，隨興脫口而出的邀約，說者通常是嘴上講講就沒下文了。如此，讓約定自然消滅的做法，只要連續二、三次的話，必定會被貼上「信口開河，沒信用的人」等標籤。
信任很難獲得，但要失去它卻是非常容易。身為社會上的一份子，與周遭的人建立互信關係是基本法則。尤其是在商場上，「信任」更是與客戶建立良好關係的重要基礎。
「小小的約定也會遵守」，當此印象深植他人心中時，一定能延伸將來更大的信任。為了建立良好的人際關係，信守承諾的態度，將決定一切事務的成敗。重視遵守約定的重要性，獲得他人的信任，將會引領我們朝向更大的成功。
【每日一得】即使是很小的約定，也必須要重視。