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每日善知識
確實傳達
每天的日常生活中，我們會有許多必須與他人交談、溝通的時候。「說話」人人會，但是，未必可以有好的表達方式。「沒問題，我已經告訴他了。」這是一般人在溝通後的認知。然而，事實卻未必如此。一個失敗的溝通或是說話方式，影響之大，不可不重視。
如果，話說完了，而對方僅是一知半解，那麼，僅能算是表面上有了傳達的動作。卻不可誤解成「我已經確實告知了。」相信有許多人，都是如此的在傳達訊息，以致產生了麻煩或糾紛。最終的結果，便會發展成「我說了」，「不！你沒說」如此各說各話，連青天大老爺也無法分辨誰是誰非的懸案。
宋朝儒學家楊時曾說：「言以簡為貴。」意思是說：「說話貴在簡明扼要。」猶如文章一樣，一篇冗長的文章，乍看之下好像很有內容。但，仔細一看，全無重點，不知所論為何？想想，我們是不是常常拖泥帶水的說了一大堆話，卻是完全沒有重點呢？
所以，要向對方表達些什麼？自己本身應事先實際掌握，才不會造成囫圇吞棗，雞同鴨講的窘境，如能站在對方的立場，使用容易理解的措辭，簡潔說話，最後再確認對方是否已經理解了，這才算是達成意思傳達的目的。
和家人、同事間的人際關係，都必須靠語言來傳遞。太過積極或太過消極的說話方式未必有好效果。此時，就先思考一下，該如何簡潔扼要，使人充分理解，才得以實際達成使命吧！
【每日一得】以對方聽得懂的方式說話，並確認對方已能理解。