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每日善知識

安心託付工作
劉課長經常和屬下的小陳共同處理業務。但是，劉課長對於小陳總是經常疏失、出狀況，而感到不滿。
劉課長在休息時間，不知不覺得向其他同事抱怨這件事。同事問他：「小陳現在的狀況如何？」「還是一樣啊！老是出錯，想要交代他做事，卻變成是一種壓力，而有不放心的感覺。」聽到劉課長的抱怨，這位同事說了自己的看法。
「當我們不放心他人做事時，就容易碎碎唸，加油添醋不斷抱怨。然而，我認為工作一旦交代了，就託付給他，我們在一旁守護、支持或指導，這也是主管最重要的任務，不是嗎？」
同事的話，點醒了劉課長：「或許是我太擔心因為個人因素而影響團隊，所以總是不斷地交代。無形的壓力，使得小陳無法投注心思做事吧！」
此後，劉課長在指示工作時，只說明內容與該注意的地方。除了進度報告外，以全權委託的方式，讓所有屬下充份發揮各自能力。
一段時間過後，劉課長發現，小陳更認真又有自信的致力於工作的進行。因為劉課長採取了「信任政策」，而讓小陳產生了自信，疏失減少了，效率也提高了不少。
不放心生手做事，是人之常情。但是，過多的關注，有時也會產生反效果。給予時間、空間摸索，適時的伸出援手給予指導，才能讓屬下更穩健踏實的成長。相互間信賴關係建立了，熟練後的生手，必將發揮能力回饋給團隊，共創雙贏。
【每日一得】充分授權，可加深彼此間的信賴關係。