雜務工作
當主管要您送送資料、做清潔打掃時,您首先的內心反應是什麼?是不是會以反抗的的心態認為:「怎麼要我做雜事呢?這種事找別人就好了嘛!」而生悶氣呢?
有一家製造業的公司,對於上班前的清掃與下班前的善後工作,非常重視。但是,身為公司員工的顏先生,卻始終認為這樣的工作是屬於雜事,經常不參與。他常埋怨,如果可以把這些時間用來生產的話,可以增加產量,不是更好嗎?一直不願配合。
有一天,一位前輩對於最近公司的生產狀況,和以前有了不同的感想。於是,在休息時間時,和顏先生聊了起來。
「自從我開始照著公司指示,每天對使用過的機器與工具,於上班前後做了清潔與整理後,很不可思議的,最近機器不鬧脾氣了,不僅故障率降低,工作也變得非常順利。我現在對這些每天使用的生產工具產生了感情,和以前比起來,我又更加珍惜這些工具了。」
這家公司的製造技術高超自然不再話下,然而重視工廠的清潔整理並徹底執行,也獲得前來參觀客戶的信賴,訂單狀況亦不斷攀升。
顏先生自己實際聽到、看到的公司狀況改善,對於工作的見解也開始有了改變。那些越是讓自己感到不值一提的工作,越是公司最重要、最不可或缺的工作,因為工欲善其事必先利其器。
此後,不論是輸入傳票或是分發書類文件,甚至是清掃或收拾善後等,看似雜事的小工作,顏先生也開始不推託,下定決心要和大家一起打造一個優質的工作環境。
【每日一得】無論大小事,都非常重要,都應該要重視它並徹底執行。