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每日善知識

設身處地想想
職場常因許多因素，導致工作必須變更或異動。因此，常會有承接他人工作，或將工作交給後繼者之情況發生。
林先生服務於一家建設公司的總務部門。有一次，同單位的白先生提早提出退休申請。公司必須遴選交接人選。於是，找上了林先生為繼任者。
因為此業務內容涉及許多層面，林先生從接到公司的通知開始，就非常忐忑不安，經常失眠。沒辦法，也只能安慰自己，公司相信自己的能力。
為了慎重起見，交接的進行，特地以會議的形式展開，進行重點說明。白先生將每年、每月的業務行程、客戶的聯絡方法、曾經發生過的客訴案件以及作業標準書等，全部彙整成書面，一件一件詳細的說明。
對於白先生如此細心的交接工作，林先生覺得非常感激。因為如果對方草草了事的話，弄不好可是會給公司帶來大麻煩。隨著交接會議一次次的展開後，林先生惶恐的內心漸漸的平息，無延遲的結束了交接工作。
草率的進行交接，只會讓後繼者多了無謂的壓力，而招致意想不到的結果也說不定。白先生以設身處地的想法待人，更是展現了自己的包容力與體諒的情操。
職場的工作，需要公司全體人員的全方位配合，才能為公司帶動活力與理想的業績。太多私心的考量，影響的不僅是他人，最終也會不利於自己。
靜一下，設身處地來思考事物或對他人指導，將因此產生正向的結果。
【每日一得】發揮樂意工作的態度，就能以同理心親切仔細的進行說明。