最合適的回答
中午休息時間到了。大家用完了餐,有人休息,有人閒聊。張先生資歷尚淺,對於將來有著很大的不安。於是,找了覺得可以信賴的前輩聊天。張先生說:「為了將來性,一定要技術更精進,不知是否該去考一張與技術相關,較為特殊的證照呢?」前輩正左思右想,到底什麼證照在我們的工作上較有利。此時,一起閒聊的另外一位同事說:「只要是證照都好!問這問題是多問的喔!」
張先生聽了後回答道:「現在我們全力在進行的專案計畫,需要有特殊技術才行。所以,我想考證照。可是課程太貴,每個月的生活已經很緊了。甚至又擔心,考到了之後是否可以應用到往後新的工作上,而感到不安。」張先生說出了心事。
「確實,或許此技術缺乏泛用性。但是,機會一到,越是少有人持有的證照,越會在需要時,被視為是珍貴的人才。並且,一個專案計畫的達成,也要相當長的時間,這期間得到的經驗,比任何事都來的珍貴啊!」前輩經過思考後一下子說到了重點。
張先生的糾結點被解開後,滿心欣喜並感謝的回答:「我知道該怎麼做了。對於現在的工作,我會全力進行從中獲取經驗。」
無法解開的問題,常因是當事人無謂的堅持所致。所以當我們要給建議時,有時可以理所當然地回應。或許,有時也應該根據問題的背景,以完全不同的角度給予建言。而問題的根本,存在著當事人內在的心之所向。不同的引領方式,必能引導出積極的結果。
【每日一得】理解問題的背景後給予建言,是最合適的回答。