重要的職場經驗
有一天,朱先生家的瓦斯爐突然故障。眼看著快接近做飯時間了,於是,趕緊連絡業者前來處理。業者派了一位很年輕的工作人員前來。朱先生心想:「這麼年輕?」,似乎有點懷疑他的能力。但是,還是必須修理。
這年輕人第一次接觸朱先生家此類型的開關接頭,一下子不該如何拆卸。折騰了老半天,一番手忙腳亂之後,還是未能拆下瓦斯爐,年輕人趕緊打電話到公司求助。不知是溝通的問題,還是其他原因,修理工作一直無法有進展。
這時朱先生突然想到,使用說明書應該有記載才是。於是,趕緊從書櫃中將說明書找出來。「快看!這裡有寫。」果然,說明書中明確記載了拆卸的方法。
參考說明書之後,馬上拆下了瓦斯爐。經查明原因,順利的將瓦斯爐修好,也將瓦斯爐整體擦拭乾淨。
專業人員在其專門的領域上,原本就應全面精通,隨時迎接挑戰。但是,經驗的累積需要時間。任何人,在年輕時的成長過程,必定需要經過一番考驗與磨練,才能將專業能力推向高點。學校教育雖然重要,接受職場上的考驗,才能與課本相結合,進而融會貫通。
「對不起,經驗不足,浪費了您這麼多的時間。」年輕人低著頭向朱先生表示歉意,隨即離開了。朱先生,看到年輕人如此的態度,一下子氣全消了。因為,他感受到將來這位年輕人必定有更佳的成長。
【每日一得】累積經驗,可促進成長。