永保初心
今年到日本倫理總會參訪及旅行,領隊導遊是位三十出頭歲的年輕人陳先生,看著他熟練的處理航務,穩紮穩打的模樣,對行程的安排能順利完成,內心感到篤定與放心。
首日在東京總會拜訪的行程,理事長又要代表致辭又要充當翻譯,令她十分忙碌、分身乏術。次日到研修所,陳先生主動擔負起簡介翻譯的工作,讓初次到訪的理事長得以鬆口氣,好整以暇的參觀研修所優美的環境。
在行程路上,陳先生鉅細靡遺的介紹日本的景致相關資訊,內容豐富、口語表達輕鬆自若,與會友們熱情詼諧互動,讓大家對他的服務無不豎起大拇指稱讚,不愧是有十三年經驗的好導遊,重點是他保有一貫謙虛的態度與樂意工作的初心。
陳先生分享說,他能一本初衷的熱愛這份工作,乃是在他大學首次出國時,當時的導遊就是以如此的敬業精神,帶給遊客深刻的旅程經驗,讓他感到十分快樂並打從內心佩服,並下定決心:要做一個帶給他人快樂的人!
台灣有句諺語:「頭ㄚ興興,尾ㄚ冷冷」,意喻人做事情常常缺乏耐心與熱情,忘記當初立志的決心,久而久之就失去雄心壯志,態度變得鬆懈懶散,「虎頭蛇尾」的結果,可能導致自己無法在職場上有更上一層樓的表現,不但毀了自己的前程,也失去客戶對你的信任與期待。
「要做一個帶給他人快樂的人」首先你要能保持凡事熱誠、積極、樂觀的心態,再將心比心,推己及人,更要以真心誠意的態度,十年如一日的貫徹執行,而「永保初心」就是最佳的品質保證。
【每日一得】不但要自己快樂,還要帶給身邊的人快樂。