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每日善知識

顧慮他人
某天，白先生聽到了太太拉開大嗓門，從廚房對著在客廳的小明說：「好像快下雨了，快幫忙將衣服收進來。」此時的小明正在客廳看電視看得起勁，對媽媽的話，全無反應。
一分鐘過後，太太見到小明一動也不動，又將剛才的話說了一遍。坐在一旁的白先生見到此情景，突然發現，自己在職場也經常做出像太太一樣的舉動。
白先生在工廠為了省事，常在與部下相隔一段距離的狀況下，直接以稍大的音量交代事情，自己單方面的進行指示，也未確認對方的反應或狀況。難怪，他常感到氣氛怪怪的。原來，事出有因，他發現了產生誤會的癥結所在。
太太的行動給了自己很大的啟示。從此之後，白先生開始會多用點心，當有事情要交代時，一定先叫對方的名字，確認對方有反應，並看著自己時，才開始說話，或直接走到對方旁邊。
職場上的指示工作，常關係著往下一連串的作業。特別是在對方也正忙碌時，如果僅是單方面行事，易產生對方沒聽到而發生誤解，有可能因而讓工作亂了程序，而耽擱了事情。
當須要交代工作時，應視情況，另找合適的時間交辦事務，才可防止無謂的糾紛或誤解，而影響了全體的向心力。
無論是職場或平常的待人接物，應對進退之間，任何時候皆須先對環境與人事物確認，先觀察、判斷，並顧慮對方當時情況之後，再進行接觸的話，相信圓滑平順的人際關係與溝通，將不再窒礙難行。
【每日一得】顧慮他人，確認當時狀況，做好溝通的技巧。