鼓勵人心的話
語言是與人交流時重要的溝通工具。用語言表達自己的感情與想法,更可以和他人建立良好的人際關係。
「話」人人會說,但是我們說出的話是「順他人耳」?抑或「逆他人耳」?您是否曾經注意過呢?所謂的「會說話」,絕非只是滔滔不絕的能言善道,而是在合適的時機說出了合適的話,才是符合說話的基本原則。
當我們受到他人幫忙時,一定會說聲「謝謝」以表達感謝之情,受到感謝的人也會覺得「自己所為受到認同」,而回禮示意。遇到受挫的人,一句鼓勵的話或許可以使人再次燃起了希望,更加提振士氣也說不定。
另外,當應該稱讚時,亦應適時地將心意積極的表現在語言上。「這真是有趣的想法呀!」、「這次的表現進步很多喔!」等等。對於好的巧思或是工作上的成果,以語言給予正面的評價,是最能觸動人心無形的獎勵方式。
除此之外,鼓勵人的話也是非常重要。「機會還很多,可以再努力」、「出錯了沒關係,有了寶貴的經驗,就不會再出錯了」等等。對灰心沮喪的人,一句溫暖的鼓勵,可以引導其朝向明亮的道路。
以積極正面的話鼓勵他人,受到影響的不僅是被鼓勵的人而已,自己與周遭的人也一定產生共鳴,成為互相勉勵的動力。
展現良好的風度與氣度,不吝嗇的讚美人、鼓勵人,多以積極向前看的說話方式與人應對進退,共創社會的和諧,由自己開始吧!
【每日一得】我們要常給予人正向的肯定與鼓勵。