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每日善知識

建立信賴關係
丁社長非常相信自己的能力，從不輕易接受他人意見。只要員工有建議，他總是將其理解成對公司的不滿或員工的任性來處理，無法和員工相互溝通。
那時候的公司，員工的雇用不安定，不斷的有人離職、到職。每當有員工離職時，丁社長又會很感傷的抱怨：「我已經將待遇改善得這麼好了，為何對公司還是有這麼多的不滿？要對公司不滿之前，你也要賣力的工作給我看看啊！」
丁社長感到滿腹的委屈，於是將累積在心中的不悅，開誠布公的說給了他所尊敬的同行前輩經營者聽。但是，這位前輩不僅未與他產生共鳴，還很意外地指出了他的缺點。
「每一位員工都希望公司更好，對於他們的話，你是否可以靜下心來聽聽呢？一個人要完成工作，是有限度的啊！」前輩近乎指謫的言論，讓丁社長對於該如何面對員工，有了不一樣的反思。
此後，丁社長開始傾聽員工的提議等，漸漸的改善業務之後，他發現離職率降低了，業務效率也大有進展。如此的結果，不正是代表著業績正漸漸提升嗎？
丁社長高興之餘，對於以前對待員工的態度進行了反省。因為這次的教訓，他才深深體認到「員工才是公司最重要的資產」，不信任他人的結果，工作也一定無法全方位的得到配合，最終損失最多的並非員工而是自己。
他感謝前輩的指點，也實際感受到因接受他人好的意見而獲益的經驗。現在，他會加強和員工的溝通管道，為公司的成長努力。
【每日一得】傾聽、接受他人的意見，建立彼此的信賴關係。