信賴與成長
林先生在某個IT企業擔任專案經理人。公司最近有一個新的專案計劃要執行。他不假思索的拔擢了進公司第四年的工程師施先生擔任專案領導,要施先生以領導的身份,完成本次的重要任務。
林先生找來施先生,說明了本次計畫的整體目標,與要達成目標之階段性程序。計畫開始之後,林先生也僅在平時的定期會議上確認進度,對於其他細節他也從不多加指示,將多數的權限委任給施先生。
施先生在高興之餘更感到惶恐。因為他從未有領導專案進行的經驗。他每天戰戰兢兢的帶領團隊,不斷摸索解決問題的具體方法。他相信唯有接受挑戰,才得以成長。
專案的結果最終邁向成功。施先生在這漫長的期間,不斷的在曲折迂迴的道路上摸索。難題一件一件解決,使他累積了許多寶貴的經驗。現在的他臉上也呈現了不一樣的自信,不僅能力大大提升,同時也和組員們建立了良好的信賴關係。
林先生以堅定的口吻告訴團隊:「當工作委任他人之後,要有相當大的覺悟『自己必須承擔失敗的責任』。但也由此有了屬下的成長,與雙方堅強的信賴關係。」
為了要讓屬下成長,主管一定抱持「即使現在技術上不純熟,但經驗一定可以使人成長」的信念,讓屬下感受主管給予的機會與信任。主管更要有不成功便成仁之負責任的覺悟來支持他們。了解每一個人的特性與優點,製造能促使他們成長的機會。或許這才是培育優質人才最重的部分。
【每日一得】重視信賴關係的建立,授權並讓部屬感受到主管的支持與信任。