專家與專業
「專家」與「專業」是有區別的,以登山爲例,「專家」只要具備地圖、指南針等合適工具,就能引領大家依照地圖上的路線,尋找山谷裏已有人走過的道路,依既定的計劃行動;「專業」就能在沒有任何器材的幫助下,帶領我們離開一個全無道路的荒野。「專業」會告訴我們,即使是前無去路,但人仍然要往前走,我們就更需要開闢道路,這才是真正的「專業人士」。
有一次在分會講話時,被一位吵吵嚷嚷的外來女士干擾,會長示意我不必受影響繼續講,原來是三不五時趁家人沒關注時,跑出門的精神患者;嚷完後一下子就走了,並沒有傷人。
於是我想到一則笑話:有一位擅長研究精神問題的學者專家,出訪參觀精神醫院,院長親自接待,專家問院長要如何判斷患者是否已經痊癒?院長回答說很簡單,我們只要在浴缸裡面裝滿水,然後拿一個勺子跟一隻湯匙,請他們用最快的速度將浴缸的水淘完。」專家馬上回答說:「傻子都嘛知道要用勺子。」院長看了一下專家說:「已經好的患者,他會把浴缸的塞子拔掉,讓水自動流完。」專家說的是傻子與聰明的人;專業的院長說的是正常與不正常的人。所以專家常常用自己的學術否定專業的技術,卻沒發現自己已經掉入問題的陷阱。
倫理講師培訓時,李老師常說:「要做一位專業的純粹倫理講師,不是專家的常識講師,更不要做方便講師。會員來自各行各業的專家學者、社會精英人士,所以倫理講師要培養「士、君子、讀書人」的學養與氣質。
【每日一得】專家擅長解決問題,專業擅長發現問題並檢討與改進。